Ranking reclamador.es sobre las aerolíneas más reclamadas el pasado año en su web
Las aerolíneas se ponen las pilas en 2019 para ofrecer un mejor servicio al cliente
Las aerolíneas aprueban en 2019. Tanto compañías de bajo coste como de red han mejorado en cuanto al servicio al cliente el pasado año. Prueba de...Continuar Leyendo
Consejos para viajar en avión con instrumentos musicales
Convenio de Montreal: normativa aplicable sobre instrumentos musicales en el avión Esto quiere decir fundamentalmente dos cosas: que tienes dos años como...Continuar Leyendo
Cómo reclamar en caso de huelga del personal aéreo
¿Cuáles son los derechos del pasajero ante una posible huelga de personal de una línea aérea? Desde que la sentencia del Tribunal de Justicia de...Continuar Leyendo
¿Indemnización de 1.400€ por perder el equipaje o cuantía en función de cada caso? Los jueces europeos ya han escuchado todas las posturas
Ayer se celebró en Luxemburgo la vista oral para defender la cuestión prejudicial que reclamador.es ha promovido sobre indemnizaciones por pérdidas de...Continuar Leyendo
Menos de la mitad de los viajeros de la UE conocen sus derechos como pasajeros
Adina Vălean, comisaria de Transportes, ha declarado: «La Unión Europea es la única zona del mundo donde los ciudadanos están protegidos por un...Continuar Leyendo
Una compañía aérea es responsable de los daños ocasionados por un vaso de café caliente que se derrama
Mediante su sentencia dictada hoy, el Tribunal de Justicia precisa que para que una compañía aérea sea considerada responsable de las quemaduras causadas...Continuar Leyendo
¿Problemas en tu viaje? Conoce tus derechos
Guarda toda la información relevante: Recuerda siempre que antes de contratar el viaje es importante que guardes información como la publicidad, la...Continuar Leyendo
Un juzgado de Madrid condena a Ryanair a devolver un suplemento cobrado a una pasajera que llevó una maleta de mano en la cabina al considerarlo abusivo
El juzgado de lo Mercantil nº 13 de Madrid ha condenado a la compañía Ryanair a devolver 20 euros, más el interés moratorio, a una clienta a la...Continuar Leyendo
Cuando un viajero sin billete sube a un tren concluye un contrato con el transportista
Con arreglo a sus condiciones de transporte, la Nationale Maatschappij der Belgische Spoorwegen [Sociedad Nacional de los Ferrocarriles Belgas (NMBS)] sanciona a los viajeros...Continuar Leyendo
El personal de cabina de la aerolínea parará este jueves y viernes
Huelga de Lufthansa: esto pueden reclamar a la aerolínea los pasajeros afectados por cancelaciones y grandes retrasos
El personal de cabina de Lufthansa ha convocado una huelga para hoy, jueves 7 de noviembre, y mañana, viernes 8 de noviembre. En total, como consecuencia de estos paros,...Continuar Leyendo
Valoración de reclamador.es
Sentencia del TJUE sobre la tarjeta de embarque en las reclamaciones aéreas
Esperanza Palacio, abogada de reclamadores.es, explica que "se trata de una sentencia muy esperada y la resolución de la misma es muy positiva para todos...Continuar Leyendo
Huelga en Cataluña
Cancelación de vuelos: El Reglamento Europeo 261 recoge expresamente la inestabilidad política como una causa de fuerza mayor
Para los pasajeros aéreos afectados por estos paros, reclamador.es, explica que "estas cancelaciones son por causas ajenas a las aerolíneas,...Continuar Leyendo
Pasajeros menores edad, carritos de bebé, pasaportes caducados, hora límite para embarcar… ¡Soluciona tus dudas si vas a volar los próximos puentes y festivos que quedan hasta final de año!
Consejos para viajeros: 6 cosas que (aún) no sabes antes de montarte en avión
Hasta las vacaciones de Navidad en diciembre, todavía quedan algunos puentes y festivos que muchas personas aprovechan para hacer un viaje en...Continuar Leyendo
Denegaciones de embarque no reclamables
Denegación de embarque por acudir bajo los efectos del alcohol Esta situación puede ser más habitual de lo imaginado. No son pocos los viajeros que...Continuar Leyendo
Derechos de los viajeros afectados por la quiebra de Thomas Cook Airlines
Almudena Velázquez, abogada de reclamador.es, da a conocer qué derechos tienen los pasajeros de Thomas Cook Airlines ante la quiebra de la compañía....Continuar Leyendo