Cómo reclamar la cancelación de un vuelo por COVID-19
Uno de los aspectos que ha generado más reclamaciones por parte de los consumidores estos últimos meses ha sido la dificultad de obtener el...Continuar Leyendo
La indemnización por pérdida de equipaje debe regularse en cada caso
Sentencia TJUE indemnización por pérdida de equipaje El TJUE sigue lo expuesto por el Abogado General de la Unión Europea en su informe del pasado...Continuar Leyendo
SENTENCIA frente Air Europa
Declarada nula la cláusula que impiden la cesión a terceros de los derechos de indemnización en la reclamaciones aéreas
Almudena Velázquez, co-directora legal de reclamador.es señala que “Esta sentencia, además de condenar a la aerolínea del Grupo Globalia al...Continuar Leyendo
Controles sanitarios en los aeropuertos- ¿A quién reclamar las indemnizaciones por los retrasos?
reclamador.es resuelve las dudas a continuación: Lo cierto es que la situación mencionada genera muchas dudas, dada la excepcionalidad de las circunstancias...Continuar Leyendo
“El comportamiento conflictivo” de un pasajero puede exonerar al transportista aéreo de compensar a los pasajeros en caso de retraso o cancelación de vuelo
El Tribunal de Justicia de la Unión Europea en su Sentencia de 11 de junio de 2020, ha declarado que “el comportamiento conflictivo” de un pasajero puede...Continuar Leyendo
¿Qué supone la acción de cesación del Ministerio de Consumo frente a 17 aerolíneas por el reembolso de vuelos cancelados?
Valoramos muy positivamente la determinación del Ministerio de Consumo en defensa de todos los viajeros que han visto como sus vuelos se cancelaban y...Continuar Leyendo
Las aerolíneas no devuelven el dinero: más de 100 viajeros reclaman cada día el reembolso de su billete
Más de 1.500 viajeros han solicitado el reembolso del dinero de su billete a las aerolíneas a través de la web de reclamador.es en los últimos 15...Continuar Leyendo
Las aerolíneas están en la obligación de reembolsar a sus clientes el precio del billete
reclamador.es gestionará el reembolso de los billetes de los pasajeros afectados por las cancelaciones de vuelos por el COVID-19
Los pasajeros que se vean afectados por la cancelación de un viaje por la crisis sanitaria actual tendrán derecho al reembolso del billete cancelado....Continuar Leyendo
El Código “SSSS” de la tarjeta de embarque: qué significa y cuándo preocuparse
Entonces, ¿qué es el código “SSSS”? ¿te debes preocupar porque tengas estas cuatro letras en tu tarjeta de embarque? A...Continuar Leyendo
Coronavirus: ¿Qué hacer si la aerolínea ha cancelado tu vuelo?
Air Europa, Tap, Norwegian o Ryanair han anunciado suspensiones de vuelos con Italia y otros destinos durante diferentes periodos de tiempo como consecuencia de la crisis...Continuar Leyendo
Islas Canarias: ¿Qué derechos tienen los viajeros que no han podido volar por la calima?
Dado el importante volumen de pasajeros que se han visto afectados por esta situación, Esperanza Palacio, codirectora legal de reclamador.es explica...Continuar Leyendo
Manual de instrucciones: reclamador.es desvela qué día de la semana se reclama más y en qué momento, según sus datos
Lunes sobre las 12 de la mañana: momento de la semana que más se reclama a las compañías aéreas
Pues parece ser que llega el lunes y los usuarios se vuelven a poner en marcha. Es el día más productivo de la semana, al menos para reclamar a una...Continuar Leyendo
¿Qué consecuencias tiene no poner el modo avión en un vuelo?
¿Por qué poner el teléfono en modo avión? No es porque se pueda producir una combustión espontánea o porque las ondas...Continuar Leyendo
Las trampas de las aerolíneas a la hora de reclamar en grupo una maleta perdida
No son pocos los pasajeros que viajan en grupo y, al aterrizar, descubren que sus maletas no han llegado a su destino. Y es que que las maletas “lleguen a buen...Continuar Leyendo
Viajes en avión: bebés, embarazadas y ancianos
Viajar en avión embarazada Los trayectos en avión no suponen incremento del riesgo para el bebé, para la madre ni precipitan el parto. Sin embargo,...Continuar Leyendo