Diversificación de clientes; aspecto clave en compraventa de empresas
LA DIVERSIFICACIÓN DE CLIENTES De acuerdo con la RAE, diversificar significa “Convertir en múltiple y diverso lo que era uniforme y...Continuar Leyendo
El Tribunal de Justicia de la Unión Europea exime a los abogados de informar sobre sus clientes
En una sentencia del 8 de diciembre de 2022, el TJUE anula parte de la directiva conocida como DAC6 sobre el intercambio automático y obligatorio de...Continuar Leyendo
Sobre las reacciones violentas y los "violentos" entusiasmos de los clientes
Publiqué, hace unos días, una vivencia sobre el riesgo a sufrir una agresión física en el ejercicio de la abogacía a raíz de lo que un...Continuar Leyendo
Transparencia, client centricity, flexibilidad, valor añadido, costes y procesos eficientes, 5 ejes para la construcción de la confianza con el cliente
La transformación digital y las necesidades de digitalización y flexibilidad impuestas por la pandemia ha obligado a todos los sectores, incluido el...Continuar Leyendo
¿Por qué el cliente nos abandona?
Lina María Echeverri Todos los días quienes dirigen negocios se preguntan ¿cómo atraer nuevos clientes? Es una reflexión que nunca...Continuar Leyendo
El franquiciador no asume los incumplimientos del franquiciado frente a sus clientes
El contrato de franquicia es, sin duda, un contrato cuyo contenido es por su propia naturaleza complejo y, en muchas ocasiones, difuso. La especial relación que mantiene...Continuar Leyendo
Gestionar citas con clientes
Con esta aplicación todos estos problemas, desaparecen porque se integra con tu gestor de citas, se integra con tu calendario, microsoft office, office 365, icalendar y...Continuar Leyendo
La confianza del cliente del abogado
¿Qué vendemos los abogados? Nuestro servicio de asesoramiento es algo intangible. No puedes llevar un muestrario o un catalogo de productos para que el cliente...Continuar Leyendo
La vinculación emocional con el problema ajeno
¿La vinculación con el asunto es buena o mala? Para dar respuesta a esta cuestión hay que analizarla desde una triple perspectiva: a) A...Continuar Leyendo
Abogados del siglo XXI ¿cómo empezar a generar clientes?
Lo primero que uno ha de saber, es que los clientes no caen del cielo y que labrarse una clientela fija y estable no es algo que se consiga de la noche a la mañana, pues...Continuar Leyendo
¿Cómo buscan los clientes abogado por Internet?
Para facilitar que te encuentren debes entender cómo buscan Empecemos con una realidad: Internet es ya el principal canal utilizado en la búsqueda de...Continuar Leyendo
La jura de cuentas: un mal evitable. (nuevos formularios en word)
La respuesta a estas preguntas te pueden evitar la próxima jura de cuentas. Por lo general, si tienes que acudir a este procedimiento, algo ha fallado en tu...Continuar Leyendo
El acoso en la abogacía. EL acoso provocado por el propio cliente
Esta contraposición de pretensiones provoca que el Abogado tiene que hacer valer su posición por cualquier medio, forzando así que la justicia se...Continuar Leyendo
El Futuro de la Comunicación con Clientes. Los ChatBots
Alarma para muchos, principales tareas que se van a subcontratar a los Bots (inteligencia artificial) son: Después de búsquedas en el mercado y las empresas...Continuar Leyendo