.jpg "Publicado el nuevo Reglamento europeo de Inteligencia Artificial: ¿Qué debes saber?")
Cómo lograr que tu cliente esté contento de pagar tu minuta
Sigue estos simples consejos y notarás los cambios. • Salúdales y trátales como amigos No solo nos resulta más fácil y llevadero...Continuar Leyendo
Captar a los Milenials como clientes de nuestro despacho (II). ¿Qué hacer?
La forma de ser de los milenials revela algunas estrategias clave que los despachos de abogados podemos emplear para posicionarnos como los abogados que esta nueva...Continuar Leyendo
Cómo captar a los Milenials como clientes de nuestro despacho (I). Cómo son
A medida que los milenials van entrando en el mercado laboral debemos realizar significativos cambios en la forma en que vendemos nuestros servicios legales. Posicionarnos...Continuar Leyendo
American Bar Association alerta por uso de email con clientes
La tecnología no sólo ha irrumpido en el mundo legal por el debate regulatorio, sino que su uso en un debate en sí mismo en la profesión....Continuar Leyendo
Mejora la experiencia de cliente de tu despacho con la ayuda de tus clientes
Incluso utilizando herramientas analíticas que nos den muchísimos datos sobre qué zonas de nuestra página web son las más visitadas y donde...Continuar Leyendo
Cómo gestionar un cliente descontento
Seguramente todos conozcamos casos como el que voy a relatar. Un buen despacho de abogados consigue una importante victoria para su cliente. Muy por encima del mejor resultado...Continuar Leyendo
Planes jurídicos: una nueva forma de cobrar
Pierina Cavalli Cuánto cobran los abogados, siempre ha sido un misterio. Sobre todo para las personas naturales que no están involucradas en ese mundo, es muy...Continuar Leyendo
Haz crecer tu despacho de abogados analizando datos de tus clientes
Los números ayudan a responder preguntas inquietantes Imagina un abogado individual que decide comenzar a hacer un blog en su página web. Hacerlo requiere...Continuar Leyendo
Debes usar en tu práctica legal metodologías centradas en el cliente
Especialmente en las facultades de derecho de Estados Unidos está muy extendido el uso y enseñanza de la metodología de análisis legal IRAC...Continuar Leyendo
La importancia de cuidar al cliente reuniéndonos con él
Hace poco comentaba la importancia de contar un programa de encuestas de satisfacción de nuestros clientes. Es algo importante que debemos hacer pero que no sustituye la...Continuar Leyendo
¿Cómo puedo saber si me está mintiendo? 11 señales de engaño
1. Hemos de fijarnos en la velocidad en las respuestas. Si tarda en contestar, generalmente, será para ganar tiempo e inventar una respuesta, aunque puede que...Continuar Leyendo
Preguntar para conocer el grado de satisfacción de tu cliente
Algo que no está muy extendido entre las firmas legales es preguntar a los clientes de forma recurrente sobre su grado de satisfacción. En unos casos por pensar...Continuar Leyendo