Problemas con un hotel: ¿cómo y a quién reclamar?
La importancia del contrato Lo primero que debes tener en cuenta es a qué problema te enfrentas. Lo más habitual son incumplimientos de...Continuar Leyendo
Reclamaciones en alojamientos, terrazas y viajes, las más comunes en verano
Las vacaciones de verano son unas de las fechas más esperadas de todo el año. En estos días estivales, los viajes, desplazamientos o salidas por la ciudad...Continuar Leyendo
Reclamar es un derecho irrenunciable de los consumidores
En el día a día se presentan distintas situaciones en las que los usurarios ven perjudicados sus derechos como consumidores de determinados servicios. Vuelos...Continuar Leyendo
Compras en línea y resolución de litigios en línea
24.000 consumidores han hecho uso de la nueva plataforma europea de litigios en línea en su primer año de actividad
Cuando los consumidores realizan una compra, deben poder resolver dichas dificultades en línea. Tanto en el caso de, por ejemplo, un vendedor que se niega a reparar un...Continuar Leyendo
El 45% de las reclamaciones en viaje se interponen a las aerolíneas
Las compañías aéreas acaparan el 45% de las reclamaciones que interponen los españoles en el proceso íntegro del viaje cuando éste se...Continuar Leyendo