A día de hoy, el 85% de los internautas de 16 a 65 años utilizan las Redes Sociales y la frecuencia de uso de estos canales crece año a año – según los datos del último informe IAB Spain -. Estas cifras confirman el auge de las Redes Sociales en España y hacen de los perfiles sociales una de las mayores fuentes de información, no solo para los usuarios personales, sino también para las empresas.
De hecho, según un estudio realizado por la plataforma de empleo InfoJobs, el 50% de las empresas españolas afirma consultar las redes sociales de los candidatos antes de tomar la decisión de contratarlos. Este hábito es mayor en las empresas de 10 a 49 empleados (53,5%), mientras que en las grandes empresas – de 50 empleados o más –es menos frecuente y solo un 42% de las empresas declara revisar las RRSS de los candidatos a un puesto.
Entre todas las redes sociales que existen, Facebook es la más consultada por las empresas. Un 84% de las compañías que revisan los perfiles sociales de los candidatos declaran utilizar esta red para obtener información de los perfiles entrevistados. En segunda posición se sitúa LinkedIn, consultada por un 79% de las empresas que revisan las RRSS en los procesos de selección. Esta red profesional es un buen escaparate para analizar los méritos profesionales de los candidatos. Esto ha hecho que su uso crezca respecto al año pasado, cuando solo era consultada por el 69% de las empresas, y que sea la red favorita para medianas y grandes empresas.
En tercer lugar, y desbancando a Twitter, se sitúa Instagram, utilizada por el 49% de las empresas que revisan los perfiles y cuyo uso ha crecido en 16 puntos porcentuales en tan solo un año. Esta red social no ha dejado de crecer en número de usuarios, lo que hace que cada vez más empresas recurran a ella. Twitter, por su parte, cae a la cuarta posición, siendo utilizada por el 36% de las empresas, cifra inferior al 41% del año pasado.
Incoherencias entre la información publicada y la dada en la entrevista, las fotos y las faltas de ortografía, los principales motivos de descarte
Del estudio de InfoJobs también se desprende que, del total de empresas que consultan las redes sociales de los cándidos, el 22% reconoce haber descartado a un perfil que de primeras les había gustado tras ver la información publicada en sus perfiles sociales.
Las mentiras o incoherencias entre lo comentado en la entrevista y la información encontrada en las redes sociales es el principal motivo de descarte de candidatos. En concreto, el 55% de las empresas que han descartado a algún candidato tras consultar sus RRSS lo han hecho por esta razón. El segundo motivo más mencionado (44,5% de las empresas) es el contenido fotográfico recogido en las redes sociales. Las faltas de ortografía graves en las publicaciones se convierten en la tercera causa más mencionada (43%).
Fuera del top 3 encontramos causas como la falta de respeto hacia otros usuarios (37%), la publicación de opiniones radicales acerca de temas religiosos, racistas o de orientación sexual entre otros (32%) o sobre cuestiones políticas (26%) y exponer comentarios negativos sobre jefes, compañeros o empresas en las que ha trabajado el candidato (25,5%). 
Analizadas las causas por tamaño de empresa, se aprecian ciertas diferencias, especialmente cuando ponemos nuestra atención en las compañías de más de 50 empleados. Para estas, las dos primeras causas de descarte coinciden con el global, pero se cuela en la tercera posición los comentarios negativos sobre jefe, compañeros o empresas (31% lo mencionan frente al 25,5% global).
“En las grandes empresas, la reputación corporativa y la marca adquieren una gran importancia, ya que de ellas depende la captación y retención de talento. Por ese motivo son menos aceptados los comentarios negativos en las redes sociales. Asimismo, que un profesional tenga este tipo de actitudes en las redes sociales dice mucho sobre su persona y es lógico que una empresa no quiera contar con un perfil de este tipo entre sus colaboradores”, explica Judith Monmany.
Otra diferencia clave para este grupo de empresas es que la exposición de opiniones radicales sobre temas como religión, racismo u orientación sexual y la redacción con faltas de ortografía en las redes sociales solo son causa de descarte para una de cada 10 empresas, mientras que en el global es mencionado por 2 de cada 10.
Recomendaciones para un buen uso de las redes sociales
Desde InfoJobs, se lanzan algunos consejos sobre el uso apropiado de redes sociales. En primer lugar, debemos tener muy claro qué redes sociales queremos utilizar a nivel profesional, cuáles a nivel personal o cuáles de manera mixta, ya que esto marcará qué tipo de información, datos o fotos compartimos en cada una de ellas. Por ejemplo, en nuestras redes de uso profesional, podemos compartir artículos relacionados con nuestro sector o con nuestras áreas de interés a nivel laboral o bien entrar en conversaciones con profesionales de nuestro ámbito.
En relación con el aspecto anterior, hoy en día la gran mayoría de redes sociales dan la posibilidad de gestionar el nivel de privacidad de nuestra cuenta. Podemos aceptar o no a las personas que quieren acceder a nuestras publicaciones y también podemos elegir qué información queremos que vea cualquier usuario y cuál queremos compartir solo con determinadas personas.
Otra de las recomendaciones de InfoJobs es no mentir. Mostrar en nuestras redes información falsa acerca de nuestros estudios o de la experiencia profesional es algo totalmente contraproducente, sobre todo por lo fácil que es hoy en día verificar esta información.
También debemos cuidar nuestro lenguaje, es importante lo que decimos y cómo lo decimos. Esto incluye evitar las faltas de respeto y los insultos, pero también las faltas de ortografía. Un texto con faltas puede indicar, entre otras cosas, que al otro lado hay una persona poco cuidadosa y con falta de atención al detalle.
Y lo mismo que hacemos con el lenguaje, debemos aplicarlo a las fotos e imágenes que subimos a las redes sociales. Evitemos aquellas fotos en las que se exponga una mala imagen personal y, en las redes personales, cuidemos la foto de perfil.
Para terminar, nunca está de más revisar nuestras redes sociales y borrar todo aquel contenido que creemos que nos puede perjudicar o que consideramos que no aporta una imagen fidedigna de quiénes somos.
Nota metodológica informe:
Encuesta online a empresas: Encuesta On-line realizada al panel de empresas de InfoJobs contactando con perfiles responsables o vinculados al proceso de selección. La encuesta se ha realizado entre febrero y marzo de 2019 a 755 empresas. Posteriormente se han ponderado sus resultados en relación con el tamaño de empresa, con el fin que los resultados sean representativos del mercado de empresas español, para ello se ha usado la información de DIRCE. Error muestral: 3,5% para un intervalo de confianza del 95%.
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