En primer lugar, para poder hablar de la innovación en el sector legal partimos de su definición. Según la RAE innovar es: mudar o alterar algo, introduciendo novedades. Lo que hace falta tener para innovar es creatividad.
Se puede decir que poco a poco se va introduciendo la innovación, ya que el periódico Finantial Times, entregó un premio llamado “Innovative Lawyers” a dos despachos españoles, Cuatrecasas y Uría
Principalmente, en el sector legal la innovación no está muy aceptada, ya que algunos despachos son demasiado rentables como para poder realizar cambios. Estos despachos ven la innovación como algo negativo, ya que esto les puede llevar al fracaso. En el siglo XXI, las nuevas generaciones que entren en este sector introducirán las tecnologías como nueva manera de trabajar.
Tras la lectura de un artículo en “Expansión” titulado Despachos de abogados: mucha rentabilidad, poca innovación, me llamó la atención un fragmento en el que Match Kowalski un experto en innovación, había llegado a la conclusión, que se aprecia sobre todo en Estados Unidos, que la mayoría de la gente antes de acudir al abogado consulta en internet.
Tipos de innovación
Innovación tecnológica
Como innovación tecnológica encontramos Internet, ya que afecta al sector legal de forma positiva. Gracias a Internet, todos los clientes tienen acceso gratuito y rápido a una cantidad de información jurídica, como por ejemplo el BOE.
Mucha gente relaciona la aparición de tecnologías con el hecho de que estas dejen de lado a las personas, pero el mejor funcionamiento es cuando combinas los humanos y las tecnologías, esta idea se desarrolla en un artículo de “Expansión” que habla sobre la estrategia que tienen que tener los despachos para el uso de sus datos.
Innovación de Marketing Jurídico
La innovación no es solo tecnológica, sino que también el sector de Marketing está vinculado, debido a que algunos despachos de abogados hacen publicidad tanto en televisión como en periódicos, pasando por la radio. Los que tienen necesidad de esta innovación son los despachos que se acaban de incorporar. El marketing jurídico, según revista.unir.net, “es, en definitiva, lo que permite al despacho construir una estrategia para detectar y publicitar su ventaja competitiva, robustecer y posicionar su marca, optimizar la gestión y al final, rentabilizar mejor su actividad orientada al cliente”.1]
Errores debido a la innovación
Algunos abogados al introducirse en el mundo de la innovación cometen una serie de errores como el de crear contenido a “diestro y siniestro”. Esto significa que el contenido creado tiene que ser corto (600 palabras como mínimo) pero de alta calidad. Una vez creado el contenido, otro error que se comete es la organización básica de este. El hecho de que esté organizado produce que el lector se enganche a la lectura de la web. Otro error muy común es el lenguaje, ya que este debe ser comprensible para la media de lectores. Y, por último, el error que se comete con frecuencia es el de publicar un contenido no actualizado, lo que provoca que a los lectores les parezca aburrido ya que es “antiguo”. Pero al mantenerlo fresco y actualizado se consigue captar más clientes.
Conclusión
Por último, se puede decir que la innovación en el sector legal no suele estar muy bien vista ya que puede producir cambios en ese sector. Aunque desde otros puntos de vista, se piensa que la innovación es positiva para el sector legal ya que se va introduciendo al mundo innovador como el tecnológico. Desde mi punto de vista, la innovación es positiva para al sector jurídico, ya que puede facilitar el proceso jurídico que es muy lento.
Patricia Erhardt Morales, estudiante de la Universidad Pontificia de Comillas cursando 1º curso de Derecho y Diploma en Business and Law (E1).
Bibliografía
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Vigil, A. (13 de Noviembre de 2015). Todo despacho debe tener una estrategia para el uso de sus datos. Obtenido de Expansión: http://www.expansion.com/juridico/actualidad-tendencias/2015/11/13/56463633ca4741b9708b45e0.html
[1] De Eugenia Navarro en http://revista.unir.net/especiales/marketing-juridico/
