¿Qué valoración hacéis de este año 2016 a nivel empresarial?
La valoración de este año 2016 ha sido positiva. Entendiendo por positiva el hecho de poder mantenerse e ir mejorando poco a poco la situación de los últimos años. Las pequeñas y medianas empresas han ido sufriendo la crisis económica, cosa que repercute a Inicva Assessors, ya que somos los que estamos a su lado, para ayudarlos a superarla conjuntamente.
¿Cuál ha sido el éxito más importante para Inicva Assessors?
Por ejemplo, destacaría el incremento de las pequeñas empresas que se han incorporado al despacho para solucionar el problema contable - fiscal. También, destacaría el número de casos que el departamento jurídico ha ganado en el juzgado, y otros que, gracias a la mediación previa, se han conciliado con buenos acuerdos entre las partes sin tener que esperar sentencias, con resultados normalmente inciertos.
¿Cuáles han sido las principales demandas por las qué los clientes han necesitado de vuestros servicios? ¿Por qué pensáis qué ha sido así? ¿Creéis que se tendría que potenciar más un servicio que otro de cara el próximo año?
No hay uno más demandado que otro puesto que cada servicio tiene su peculiaridad. En general, tratamos la gestión laboral, jurídica, contable - fiscal, y/o de selección de personal. También, facilitamos poder contratar todo tipo de seguros, del hogar, de la empresa, de vehículos, de responsabilidad civil, etc. Nuestra obligación es potenciar todos los servicios y no dejar ninguno al margen. El cliente tiene que saber qué hacemos y podemos darle, a pesar de que hay mucha competencia, es bueno fidelizarlo, y esto se consigue intentando pensar más con él y la solución que necesita y no en la promoción del despacho.
De todas maneras, hay un servicio que damos y que no se utiliza mucho, que es la auditoría sociolaboral y de Seguridad Social, los protocolos de acoso y los protocolos de igualdad a las empresas. Todo esto, que estamos preparados para hacer, actualmente las pequeñas y medianas empresas no lo piden porque no hay obligación “legal” de hacerlo. Pero nosotros ya estaremos a punto por cuando esto sea obligatorio, mantenemos un reciclaje continuado en estos aspectos.
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