• El CEO de Click Up Legaltech explica cómo la innovación tecnológica impulsa la nueva plataforma Defensa Jurídica Digna, lanzada junto a ANAVA-RC, para visibilizar y combatir los abusos de las aseguradoras

La colaboración entre ANAVA-RC y Click Up Legaltech ha dado lugar a una herramienta pionera en el sector asegurador: una plataforma online que permite recopilar y analizar casos de abusos cometidos por compañías aseguradoras de vehículos en España. Defensa Jurídica Digna, accesible en defensajuridicadigna.com, está avalada por ANAVA-RC y representa un paso adelante en la defensa de los derechos de las víctimas de accidentes de tráfico y otros perjudicados por la gestión deficiente o abusiva de ciertas aseguradoras.

Esta plataforma no solo recopila testimonios y evidencias de la comunidad legal, sino que también permite un análisis estadístico para identificar conductas fraudulentas en la tramitación de siniestros, proporcionando datos clave que contribuyan a mejorar la transparencia y el funcionamiento del sector asegurador. Su objetivo es empoderar tanto a profesionales del derecho como a los ciudadanos, promoviendo un ecosistema legal más justo y equitativo. Gracias a la aplicación de tecnología avanzada, la plataforma optimiza la trazabilidad de los casos, agiliza los tiempos de gestión y ofrece evidencia sólida ante posibles irregularidades.

Víctor Climent es un referente en la aplicación de Legaltech al ámbito de las reclamaciones de accidentes de tráfico. Desde su experiencia como CEO en calculatuindemnizacion.es, ha liderado la digitalización de procesos con el desarrollo de un CRM que optimiza la gestión de siniestros, haciendo la reclamación más eficiente y las indemnizaciones más justas. Este sistema ha permitido a la compañía consolidarse como líder en el sector, procesando un volumen elevado de casos y recopilando una gran cantidad de datos sobre el funcionamiento de las aseguradoras. Gracias a ello, se han identificado múltiples áreas de mejora y patrones de conducta que afectan negativamente a las víctimas de accidentes de tráfico.

En esta línea de innovación y análisis de datos, Climent también ha sido impulsor del Informe Anual del Ranking de Aseguradoras de Vehículos, un estudio que evalúa el desempeño de las compañías en la gestión de siniestros y la defensa de los derechos de las víctimas de accidentes de tráfico. Para reforzar su compromiso con la transparencia, Calculatuindemnizacion.es, el informe anual de aseguradoras auto se puede consultar online en su web. Este informe, al igual que Defensa Jurídica Digna, busca aportar transparencia al sector y fomentar mejoras en la regulación y las prácticas de las aseguradoras. Ambas iniciativas se complementan, proporcionando un marco de análisis basado en datos que permite tomar decisiones informadas y defender de manera más efectiva a las víctimas.

En la entrevista que sigue, Víctor Climent profundiza sobre el nuevo proyecto de Click Up Legaltech en conjunto con ANAVA-RC, la plataforma Defensa Jurídica Digna. Hablamos sobre cómo la innovación está transformando la recopilación y análisis de datos para detectar fraudes, las dificultades técnicas que han superado en el desarrollo de la plataforma y las oportunidades que la inteligencia artificial y el big data pueden traer en el futuro. Además, nos cuenta cómo esta herramienta no solo beneficia a los abogados y afectados, sino que también puede impulsar cambios legislativos y mejorar la transparencia en el sector.

Tecnología y justicia: un binomio necesario

¿Qué papel considera que juega la tecnología en la lucha contra las injusticias en el sector asegurador?

La tecnología es clave para visibilizar y combatir las prácticas abusivas. Permite recopilar evidencias de manera eficiente, analizar patrones de fraude y dar voz a quienes han sido perjudicados. Sin herramientas digitales, muchas de estas injusticias quedan en el anonimato.

¿Cómo aporta valor la tecnología desarrollada por Click Up Legaltech en la recopilación y análisis de datos para esta plataforma?

Defensa Jurídica Digna permite recopilar testimonios y documentos de manera estructurada, asegurando su trazabilidad y veracidad. Además, aplicamos análisis estadístico para identificar patrones de fraude en la tramitación de siniestros y generar informes con datos contrastados.

¿Cuáles fueron las principales dificultades tecnológicas que enfrentaron en el desarrollo de la herramienta?

El reto principal fue diseñar un sistema que garantizara la fiabilidad de los testimonios sin que el proceso fuera burocrático o complejo para los usuarios. También trabajamos en la seguridad de los datos para evitar accesos no autorizados y en la optimización del formulario para que fuera accesible a todo el sector.

Diseño e implementación de la plataforma

¿Qué características tecnológicas destacan en Defensa Jurídica Digna para garantizar la confidencialidad y veracidad de la información recopilada?

Implementamos un sistema de validación para evitar envíos anónimos o manipulados, además de cifrado de datos y almacenamiento seguro. Solo se recopila información verificable, y los testimonios se estructuran para que puedan ser utilizados con rigor en análisis e informes.

¿Qué aspectos son destacables sobre el formulario para que fuera accesible y fácil de usar?

Simplificamos la experiencia del usuario con preguntas directas, opciones predefinidas y carga de documentos intuitiva. Además, el formulario es responsive, lo que permite completarlo desde cualquier dispositivo.

¿De qué manera la tecnología permite analizar patrones de fraude a gran escala y generar datos que sirvan para promover cambios legislativos?

Gracias a la recopilación masiva de datos estructurados, podemos identificar tendencias en el comportamiento de las aseguradoras, como retrasos sistemáticos en pagos o denegaciones injustificadas. Estos datos, organizados en informes anuales, pueden ser utilizados por asociaciones y legisladores para proponer reformas y mejorar la regulación.

Innovación en el ámbito legal: el impacto de la Legaltech

¿Cómo proyectos como la plataforma Defesa Jurídica Digna evidencian el potencial de la Legaltech en la transformación del sector jurídico?

Demuestran que la tecnología puede automatizar procesos, mejorar la recopilación de evidencias y aportar transparencia a sectores con dinámicas complejas, como el asegurador. Proyectos como este no solo facilitan el trabajo de los profesionales del derecho, sino que empoderan a las víctimas.

¿Cree que el uso de tecnología puede convertirse en un estándar para mejorar la transparencia en otros sectores además del asegurador?

Sin duda. El modelo que estamos implementando en el sector asegurador puede aplicarse a otros ámbitos donde la falta de transparencia y la complejidad procesal dificultan la defensa de derechos, como la banca, el consumo o la administración pública.

¿Qué mensaje enviaría a otras entidades del sector legal para que adopten herramientas tecnológicas en sus procesos?

La tecnología no es una opción, es una necesidad. Digitalizar los procesos y usar herramientas de análisis de datos no solo optimiza la gestión legal, sino que permite detectar injusticias de forma más rápida y efectiva. Quienes no se sumen a esta transformación quedarán atrás.

Futuro del proyecto y la tecnología en la defensa de las víctimas

¿Qué visión tiene sobre la evolución de esta plataforma en los próximos años?

Esperamos consolidar Defensa Jurídica Digna como la referencia en la detección de malas prácticas en el sector asegurador. Con más datos y mayor participación del sector, podremos ampliar su alcance y generar informes cada vez más precisos para impulsar cambios reales.

¿Qué planes futuros tenéis para implementar tecnologías avanzadas como inteligencia artificial o big data en futuras versiones de la herramienta?

La inteligencia artificial nos permitirá identificar patrones de fraude de manera aún más eficiente y automatizar la categorización de testimonios. El big data será clave para cruzar información y generar modelos predictivos sobre tendencias en la gestión de siniestros.

¿Qué otros proyectos de Legaltech tiene en mente Click Up Legaltech para seguir innovando en la defensa de derechos legales?

Estamos desarrollando herramientas adicionales enfocadas en automatización de reclamaciones, generación de pruebas digitales y mejora de la accesibilidad a la defensa legal a través de plataformas online. Queremos seguir liderando la digitalización del sector legal con soluciones innovadoras y de alto impacto.

Con proyectos como Defensa Jurídica Digna, creados desde la unión de fuerzas para proteger los derechos civiles, Click Up Legaltech y ANAVA-RC demuestran que la innovación tecnológica puede transformar la manera en la que se detectan, analizan y combaten las injusticias en sectores clave.