Cada práctica necesita un plan de negocio. Mi intención es elaborar una guía para haceros más sencillo este trance. 

Vamos a comenzar explicando ¿por qué es importante tener un plan de negocio?: Cuando iniciamos una práctica nueva en un despacho es importante tener en cuenta cómo vamos a sostenerla, es decir, cómo le van a llegar los clientes, cómo vamos a atraer el talento, como vamos a financiarla, etc. Un buen plan de negocio nos ayudará a conseguir lo siguiente:

• Crear una serie de acciones claras, pasos que nos ayuden a conseguir los objetivos.
• Rellenar los huecos que tengamos en nuestro plan actual identificando las cuestiones que todavía están en duda y obteniendo asesoramiento para hacerlas más claras.
• Permite tener una visión del soporte financiero con el que contamos para empezar el negocio.
• Y por último nos ayuda en la gestión profesional del área o negocio.

Ahora bien, ¿qué es necesario incluir en un Business Plan?

1. Resumen técnico

Esta sección reunirá toda la información importante desarrollada a lo largo del plan:

• Objetivos. Este apartado debe reducirse a una o dos líneas muy claras y relevantes.
• Valores. Lo que incluyamos en esta sección delimitará nuestra estrategia. Si conseguimos unos valores claros y concisos, estos ayudarán a nuestros empleados y clientes a entender que queremos conseguir y cómo será nuestra prácticas de una forma profesional, rápida y clara.
• Diferencias. ¿Cómo pretender convencer a los clientes que te elijan antes que a tus competidores? A través de una USP (unique selling proposition) identificaremos que tiene nuestra firma que le asegura el éxito.

2. Descripción de la empresa

Una descripción sucinta de la empresa que debe incluir:

• Misión, visión y valores: Suena tradicional y un poco anticuado, pero es importante incluir en estos planes de negocio aquellas ideas que representen a nuestra empresa y que la hagan diferente a las demás. ¿Qué nos hace especiales?.
• Localización geográfica: Identificar nuestras oficinas y dónde están situadas. ¿En qué lugares podemos ayudar y prestar asesoramiento a nuestros futuros clientes?
• Estructura legal y de socios: Es importante aclarar que tipo de sociedad somos SP, LLC, LLP o cualquier otro tipo de entidad legal. Puede ser también una buena práctica identificar a los socios y su estructura dentro de la firma.
• Un poco de historia: Una breve historia que resalte los logros y el porqué de nuestra firma también es un punto bastante relevante en esta sección para ayudar a diferenciarnos y ubicarnos en el tiempo.

3. Análisis del mercado

Una breve descripción del mercado puede ayudarnos a identificar exactamente a nuestros potenciales clientes y a conocer cuánto podemos facturar por nuestros servicios para atraerlos.

Elementos a incluir en este análisis:

• Descripción de la industria: Un resumen donde situemos a nuestra firma dentro de un nicho particular y donde aparezcan las tendencias de la industria con visión al futuro, identificando, además, el tamaño del mercado y las tendencias de crecimiento.
• Target: Identificación de nuestro target a través de la construcción de nuestros “cliente ideal”. Para la elaboración de este “ideal” utilizaremos información geográfica y demográfica como edad, estado familiar, ocupación, etc. Creación de un mapa con nuestros servicios y si estos son lo suficientemente buenos para satisfacer las necesidades de nuestros posibles futuros clientes.
• Análisis de la competencia: Aquí es donde entraremos a valorar los detalles de nuestros competidores. ¿Qué hacen bien?¿En qué pueden mejorar?¿que oportunidades o logros tanto en el sector legal general como en la práctica en concreto han conquistado?.

4. Organización

En esta sección incluiremos la información relevante de los socios de la firma.

• Educación
• Experiencia
• Logros

Si tenemos una organización compleja es recomendable incluir un esquema organizacional para aclarar la estructura de una forma más visual.

5. Servicios

Podemos decir que esta es la parte que da sentido a todo el plan. En esta sección debemos hacer referencia a todos los detalles sobre nuestros servicios, incluyendo:

• Las cuestiones legales en las que tenemos más experiencia. ¿En que tipo de problemas de clientes tienes mayor experiencia?¿Qué pueden hacer los clientes para reducir el impacto de esos problemas?. Tal y como expone el artículo base de Lawyerist tomado de inspiración para este post, responder estas cuestiones puede ayudarnos a exponer nuestras soluciones de una forma más profesional y adecuada al cliente.
• Las soluciones que aportamos: Tras la pregunta anterior sobre qué tipo de problemas estamos capacitados a resolver le sigue “qué soluciones podemos aportar”. Debemos aportar una descripción que se adecue a las necesidades del mercado y los beneficios que pueden conseguir los clientes a través de nuestro trabajo.
• Qué nos diferencia de la competencia. En este punto podemos encajar una serie de diferencias con nuestros competidores. ¿Cuáles son nuestras ventajas con respecto a nuestros competidores?¿Qué diferencias existen en relación con las soluciones que aportamos?¿Qué beneficios adicionales pueden obtener nuestros clientes si deciden trabajar con nosotros?

6. Estrategia comercial o de marketing

Es necesario que incluyamos la siguiente información:

• Posición: ¿Cómo están posicionados nuestros servicios?¿Qué destacarías de los servicios ofertados?
• Precio: No hay mucho que decir en este punto. Las tarifas son uno de los puntos claves, y unas tarifas competitivas, hoy en día, son la base para cualquier firma.
• Promoción: ¿Qué canales podemos usar para promocionarnos? (Esta cuestión está hoy en día en pleno fervor por el uso de publicidad en prensa escrita; un tema interesante del que prometo escribir dentro de poco).

7. Situación financiera

Es fundamental incluir una imagen clara de la situación financiera de nuestra práctica/firma: presupuesto y previsión.

Estas cuestiones pueden ayudarnos a enfocar esta sección de una forma más clara y sencilla:

• ¿Cuánto capital inicial necesitamos?
• ¿Cuánto dinero será necesario para mantener la práctica funcionando mes a mes?
• ¿Cuántos casos serán necesarios cada mes para cubrir esos gastos?
• ¿Cuántos casos serán necesarios para adquirir beneficio?
• ¿Cuál es nuestro objetivo anual?

Cómo el objetivo de todo el plan es obtener de una forma clara y visual toda la información necesaria para llevar a cabo un proyecto es aconsejable incluir gráficos, tablas e imágenes que ayuden a la comprensión de la información facilitada, sobretodo, la financiera