Las estrategias de email marketing constituyen un pilar fundamental durante los procesos de adquisición de clientes, pero también son un recurso muy efectivo para incentivar la fidelización y la reincidencia de compra.

Enviar emails masivos puede ayudar a fortalecer los vínculos entre los clientes y las marcas. Una prueba de ello son los siguientes datos. A continuación compartimos contigo cinco importantes descubrimientos sobre el email marketing y su eficacia dentro de las estrategias promocionales. ¡Toma nota!

El correo electrónico se sitúa por encima de las búsquedas orgánicas en términos de captación y retención

Según los últimos informes elaborados por Emarsys, el correo electrónico sigue siendo el principal soporte de captación y retención de clientes. Las estrategias de email marketing se han generalizado aunque son especialmente importantes dentro de las pequeñas y medianas empresas. Según revelan, el 81% de las pequeñas y medianas empresas sitúan al correo electrónico como el principal canal de adquisición y retención de clientes.

Aunque durante los últimos años el surgimiento de las redes sociales ha introducido algunas modificaciones en la forma de entender el marketing online, lo cierto es que el email marketing no se ha visto afectado por ello. Al menos no, de forma negativa.

Según Emarsys el correo electrónico sigue constituyendo el principal canal de comunicación. De hecho, se sitúa incluso por encima de las búsquedas orgánicas, el SEM o las redes sociales.

Los emails de bienvenida poseen un elevado ratio de apertura

Uno de los parámetros de medición más importantes dentro del email marketing es el ratio de apertura. A partir de este indicador es posible obtener una aproximación sobre la eficacia real de nuestras campañas porque nos revela cuántas personas llegan a abrir el email.

¿Sabías que según un estudio de GetResponse el ratio de apertura en los emails de bienvenida se sitúa en un 82%? Tener en cuenta este detalle puede ayudarnos a desarrollar estrategias interesantes que despierten el interés de nuestras audiencias.

La personalización marca la diferencia

La personalización es uno de los recursos más efectivos dentro de las estrategias de email marketing. ¿Sabías que el porcentaje de apertura medio de un correo electrónico se sitúa en un 20,81%? No obstante, si cuenta con un asunto personalizado la cosa cambia. Según un estudio elaborado por Yes Lifecycle Marketing los emails que cuentan con asuntos personalizados cuentan con un ratio de apertura un 50% más elevado.

El email marketing es uno de los recursos más efectivos para reducir la incidencia de abandonos durante los procesos de compra

Durante el proceso de compra se producen abandonos con cierta asiduidad. Algunos usuarios seleccionan sus productos y durante la fase de pago abandonan la plataforma sin llegar a formalizar sus pedidos. Cuando este fenómeno ocurre recibe el nombre de carrito abandonado. No obstante, es posible detectarlo y poner a trabajar un sistema de envío de correos automatizado. Los usuarios que abandonan el proceso de compra reciben un recordatorio en su correo.

¿Funcionan los correos automáticos de carrito abandonado? Según los informes de Omnisend, el envío de tres correos electrónicos en estas situaciones se traduce en un incremento de hasta el 69% en los pedidos efectuados.

 

 

La interacción ya no es cosa del futuro

 

El formato newsletter sigue siendo uno de los más utilizados aunque nuestras campañas no están limitadas a él desde hace mucho tiempo. La interacción se ha convertido en tendencia y, como consecuencia, adquieren especial protagonismo los formatos multimedia.

 

Según un estudio elaborado por Martech Advisor’s data, incluir un vídeo en nuestros correos puede incrementar las tasas de clics hasta en un 300%. ¡Increíble! Además, todos aquellos elementos que predisponen a la interacción tienen un efecto similar. Algunos de los más utilizados son los quizzes, los gifs animados o los menús desplegables.