• Quesada, investigador y doctor en Ciencias de la Computación e Inteligencia Artificial, es socio cofundador de la empresa Lekta

El despacho sevillano de Cremades & Calvo-Sotelo ha creado una nueva área de negocio especializada en estrategia del dato e inteligencia artificial y ha fichado al emprendedor, profesor universitario, investigador y doctor en Ciencias de la Computación e Inteligencia Artificial José Francisco Quesada para hacerse cargo del mismo. Quesada es socio co-fundador de Lekta, empresa líder en el sector de los sistemas conversacionales basados en Inteligencia Artificial.

Quesada, que dirige proyectos tanto de investigación como de implantación industrial en España, Francia, Bélgica, Alemania, UK, Estados Unidos o Canadá, acumula veinte años de experiencia en tecnologías del lenguaje y especialización en los campos de inteligencia artificial y aprendizaje automático aplicado al procesamiento del lenguaje natural, sistemas de diálogo hablado y multimodal, lenguajes de programación, representación del conocimiento y análisis semántico del lenguaje natural, ciencia del dato y Big Data.

Los nuevos servicios del despacho se orientarán a la capitalización de los datos por parte de las empresas y administraciones, y su integración y alineamiento con los objetivos de negocio o servicio público, a través de la articulación de procesos de soporte a la toma de decisiones basados en evidencias y datos. «Actualmente, empresas y organizaciones de todo tipo recopilan en su actividad cotidiana cantidades ingentes de información base ('raw data'), es decir datos sin procesar. Sin embargo, estos datos no son aprovechados ni utilizados para soportar modelos de toma de decisiones fundamentadas, para lo que sería necesario un plan de administración, gestión y análisis de datos bien concebido, diseñado, gestionado y actualizado por un equipo de expertos, en definitiva, una estrategia de datos», explica el socio-director principal de Cremades & Calvo Sotelo en Sevilla, Francisco José Fernández Romero.

Proporcionar esa estrategia de dato, tanto a empresas como organismos públicos, es precisamente el objetivo que pretende el despacho con la creación de esta nueva área de negocio. «Nadie duda en la actualidad de la relevancia que los datos van a tener en el futuro y juegan ya en algunas organizaciones. Sin embargo, aún son muy pocas las que disponen de una visión estratégica de la propia naturaleza de los datos y de su impacto global. Es importante tener en cuenta que los datos no deben contemplarse como un repositorio pasivo de información que simplemente se captura, se registra y se almacena. Para que una organización pueda sacar el máximo proyecto a un enfoque dirigido por los datos, debe vincular los datos con los propios procesos internos y los objetivos empresariales, dicho de otra forma, debe poner el dato en el centro de su estrategia de negocio y visión empresarial», explica Fernández Romero.

Quesada afirma que «toda organización, tanto de naturaleza pública como privada, está sometida a un proceso continuo de toma de decisiones. De hecho, la propia viabilidad y rentabilidad empresarial, la consolidación de un proyecto de servicio público e incluso la misma reputación corporativa se basa en última instancia en la toma de decisiones, en muchas ocasiones bajo condiciones de incertidumbre. Por otro lado, el proceso de toma de decisiones es fruto de varios componentes cruciales, entre los que puede destacar la experiencia y conocimiento de los equipos directivos involucrados. No obstante, cada vez tendrá un mayor impacto el contar con datos relevantes que soporten dichas decisiones, por lo que integrar en el mismo corazón de la dirección los procesos de toma de decisiones basados en datos es una cuestión que empieza a ser urgente e inaplazable tanto para empresas como para administraciones».

La estrategia del dato «va mucho más allá de la incorporación de una herramienta o modelo tecnológico determinado, y debe -a su juicio- marcar la visión a largo plazo de una organización en relación con la recopilación, almacenamiento, intercambio y uso de los datos».