Permiso de 5 días por enfermedad o accidente en empresas de atención telefónica será en días hábiles
En una sentencia fechada ayer a la que ha tenido acceso EFE, la sala de lo social acepta la impugnación del convenio a instancias de los sindicatos USO, CGT, CCOO,...Continuar Leyendo
El Tribunal Supremo avala la aplicación de la tasa municipal a las compañías de telefonía fija e Internet por su aprovechamiento del dominio público
La Sala III del Tribunal Supremo ha avalado, en aplicación de una reciente sentencia del Tribunal de Justicia de la Unión Europea, la tasa municipal por...Continuar Leyendo
El Tribunal Supremo confirma la anulación de la sanción de 120 millones de euros que impuso Competencia a tres compañías telefónicas por abuso de posición de dominio
La Sala Tercera, de lo Contencioso-Administrativo, del Tribunal Supremo ha confirmado la sentencia de la Audiencia Nacional que anuló la sanción por importe total...Continuar Leyendo
El uso diario de la mensajería instantánea casi duplica al de las llamadas por móvil y fijo
CNMC. La mensajería instantánea sigue imparable ante el resto de servicios de comunicación tradicionales. Así se refleja en los datos del Panel de...Continuar Leyendo
Primer verano sin tarifas de itinerancia: los europeos se benefician de las nuevas normas
Según una encuesta Flash del Eurobarómetro publicada hoy, una gran mayoría de europeos reconocen las ventajas de la itinerancia gratuita. Gracias a las...Continuar Leyendo
AUTOCONTROL anuncia un nuevo sistema de mediación con operadores de telecomunicaciones desarrollado en colaboración con la AEPD
La Asociación para la Autorregulación de la Comunicación Comercial (AUTOCONTROL) ha anunciado hoy un nuevo sistema de mediación voluntaria...Continuar Leyendo
SENTENCIA DEL TJUE
El coste de una llamada a un número telefónico de servicio postventa no debe exceder del de una llamada estándar
Una asociación alemana de lucha contra las prácticas comerciales desleales (Zentrale zur Bekämpfung unlauteren Wettbewerbs Frankfurt am Main) ejercitó...Continuar Leyendo
Las claves del roaming que viene
Gracias a este acuerdo, que debería entrar en vigor el próximo 15 de junio del 2017, los ciudadanos de la UE podrán usar su teléfono, tanto para...Continuar Leyendo
El Supremo confirma la nulidad de una cláusula de Telefónica para convertir un servicio gratuito en uno de pago
La Sala I, de lo Civil, del Tribunal Supremo ha confirmado la nulidad de la cláusula insertada por Telefónica en las facturas de sus clientes de telefonía...Continuar Leyendo
Fin de las tarifas de itinerancia: Los negociadores de la UE han acordado los precios al por mayor, el último paso que faltaba
Los negociadores de la UE se han puesto de acuerdo en los siguientes límites máximos al por mayor: 3,2 céntimos por minuto de llamada de voz, a...Continuar Leyendo
La CNMC propone introducir cambios en la regulación de los números 118AB para proteger a los usuarios
CNMC. La CNMC (Comisión Nacional de los Mercados y la Competencia) ha publicado un Informe sobre el mercado de servicios de información telefónica a...Continuar Leyendo
Dialoga denuncia a ocho operadoras de telecomunicaciones por vulnerar los derechos de los consumidores
La empresa Dialoga ha denunciado a ocho operadoras de telecomunicaciones ante la Comisión Nacional de los Mercados y la Competencia (CNMC) por permitir y facilitar que...Continuar Leyendo
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La CNMC sanciona a Telefónica de España, S.A.U con cinco millones de euros
CNMC. La CNMC (Comisión Nacional de los Mercados y la Competencia) ha impuesto una multa de cinco millones de euros a Telefónica de España, S.A.U al...Continuar Leyendo
El Juzgado de lo Mercantil nº 1 de A Coruña declara nula una cláusula relativa al desbloqueo de terminales
El Juzgado de lo Mercantil nº 1 de A Coruña ha estimado la demanda interpuesta por el Ministerio fiscal, Adicae y diferentes particulares contra Vodafone y declara...Continuar Leyendo
La CNMC autoriza a Masmóvil la adquisición del control exclusivo de Yoigo
CNMC. La CNMC aplaude la incorporación de nuevos operadores móviles que contribuyan a incrementar la competencia en la prestación de servicios minoristas...Continuar Leyendo