Es muy importante que la empresa/titular de la Página Web tenga muy claros los objetivos de esta: qué mensajes se quiere transmitir, qué se ofertará, cómo se va a mantener la actualización del sitio y cómo será gestionado el trato con las personas que a través de ella se comuniquen con la empresa.
Para empezar se requiere de:
- Registro de Dominio: Es la dirección en Internet, a través de la cual los clientes potenciales visitarán la página o podrán tener acceso al portal. Debe llevar un nombre y anexaremos la categoría del dominio (.com) y/o el código del país (.es), con ello revisaremos si se encuentra disponible y en su caso, se comprará el dominio.
- Hospedaje del dominio (hosting): Para que la página web pueda ser visitada por los usuarios se debe contratar un hospedaje (hosting) donde la empresa contara con un espacio dentro de un servidor web conectado a Internet y además un número determinado de cuentas de correo electrónico personalizadas con el nombre de su dominio. Sin un servicio de hosting no se puede “colgar” la página web. Muchos hostings actuales ofrecen aplicaciones de diseño web en la nube, como es WordPress.
- Diseño del sitio web: El diseño es la comunicación e intercambio de datos entre el productor y el consumidor. Debe elaborarse según como se desea que sea vista la página.
- Mantenimiento del sitio web: Para mantener la página web actualizada, requiere mantenimiento y actualización de contenido, esto llevara a que sea visitada con frecuencia.
- Difusión del sitio web: Promocionar la página generara más oportunidades de negocio, actualmente el método más efectivo de difusión es el posicionamiento de páginas web en buscadores (SEO y SEM), así como el marketing en las redes sociales más conocidas. Dependiendo del producto de la empresa y el público objetivo, se hará uso de unas redes u otras.
Toda página web debe informar de las condiciones legales, de políticas de protección de datos, privacidad y cookies, así como tener los datos identificativos de la empresa.
Como mínimo se deberán incluir los datos identificativos siguientes:
- El nombre completo o denominación social.
- La dirección del titular de la web.
- Una dirección de correo electrónico, teléfono o cualquier dato que permita la comunicación con el titular de la página web.
- El registro mercantil de la empresa.
Estos datos deben estar en un lugar visible en la página web. Normalmente se ubica al pie de página.
Política de Protección de Datos y Privacidad, y Aceptación del Usuario
Se informa a todos los usuarios la existencia de un fichero donde se almacenarán sus datos personales (los que sean recogidos a través de la web), datos que serán conservados y se usarán para enviar publicidad (por ejemplo), información de acuerdo a los nuevos productos de la empresa, o cualquier otro interés que este pudiera tener para ceder sus datos personales.
Todos los usuarios tienen la posibilidad de ejercer los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición ante el titular de la página web (derechos ARCO).
Informar de las Cookies
Debe informarse, en una ventana emergente, nada más entra el usuario en la página web, de que esta utiliza cookies. Las cookies sirven para seguimiento temporal de almacenamiento de información que permite al sitio web guardar y recoger datos a través del ordenador del usuario (como hora de acceso, comportamiento durante la navegación en la web, ubicación desde la que se accede a la web, dispositivo, etc.). La empresa debe informar de los pasos a seguir para impedir este seguimiento, y en su caso, proceder a su borrado.
Qué son las Cookies
Son un fichero que se descarga en su ordenador al acceder a determinadas páginas web. Las cookies permiten a una página web almacenar y recuperar información sobre los hábitos de navegación de un usuario o su equipo. Las cookies se almacenan en el disco duro durante la sesión actual. En esta web se utilizan cookies técnicas, que permite la navegación del usuario para poder acceder a partes restringidas, recordar los elementos que integran un pedido de compra, la información o categoría del producto, realizar la solicitud de inscripción o participación en un evento.
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