Los vicios en el consentimiento son factores cruciales que pueden afectar la validez de un contrato. Este concepto se refiere a las situaciones en las que una persona acepta los términos de un contrato bajo una percepción errónea, inducida por información falsa, incompleta o engañosa. Cuando se identifica un vicio en el consentimiento, la parte afectada puede solicitar la anulación del contrato: el contrato se considera inválido desde el principio, y las partes deben restituir lo recibido

En un reciente fallo, un tribunal ha anulado un contrato de venta de paneles solares y el correspondiente contrato de crédito, al determinar que el consentimiento del cliente se basó en información incorrecta proporcionada por la empresa vendedora.

El cliente adquirió paneles solares con la promesa de una subvención estatal y la opción de rescindir el contrato pagando solo el 30% del precio total (11.490€) para el caso de que no se le concediera aquella. Para financiar la compra, solicitó un préstamo a una entidad bancaria. Sin embargo, finalmente la subvención no fue concedida y, al intentar rescindir el contrato, la empresa negó esta opción, alegando condiciones no mencionadas inicialmente.

El cliente demandó a la empresa, argumentando que fue inducido a firmar el contrato basado en información falsa. Solicitó la nulidad del contrato y la restitución del dinero pagado, tanto por los paneles como por las cuotas del préstamo, más intereses legales.

Durante el juicio, se presentó una grabación en la que la gerente de la empresa admitía las promesas hechas sobre la subvención y la rescisión. El tribunal falló a favor del cliente, declarando nulos ambos contratos y ordenando a la empresa y al banco devolver las cantidades pagadas, incluyendo los intereses, y asumir las costas del juicio.

Ada Ramírez, directora de Unive Abogados Las Palmas y letrada del caso, afirma que “esta decisión no solo reafirma la protección de los derechos de los consumidores en el ámbito contractual, sino que también establece de forma clara la responsabilidad de las empresas involucradas en la venta proporcionando información incorrecta”. Además, recuerda que es “fundamental acudir a un asesoramiento especializado antes de firmar cualquier tipo de contrato”.