- El Juzgado Mercantil Nº 2 de Palma ha condenado a la compañía aérea Air Europa a abonar a un pasajero 650,66€, correspondientes a la cancelación de unos vuelos en septiembre de 2020 como consecuencia de la pandemia del coronavirus.
La aerolínea informó al viajero, defendido por reclamador.es, de la cancelación de sus vuelos como consecuencia de la pandemia del Covid-19. Tras este hecho, el pasajero decidió optar por solicitar a Air Europa el reembolso de su dinero, pero la aerolínea se negó a reintegrar el importe de esos vuelos cancelados.
Debido a la negativa de la aerolínea a restituir las cantidades al pasajero, se iniciaron las actuaciones judiciales pertinentes, para que, de esta manera, el viajero pudiera hacer valer sus derechos. Fue entonces, explica reclamador.es, cuando Air Europa accedió a reembolsar las cantidades íntegras, dando la razón al pasajero, puesto que la aerolínea era perfectamente conocedora que, conforme a las Directrices de la Comisión Europea, está obligada a la devolución del importe íntegro y no del bono si así lo solicita el pasajero.
Una vez se allanó, el juez del Juzgado de lo Mercantil Nº2 de Palma resolvió en sentencia estimando íntegramente lo solicitado a favor del pasajero, condenando a Air Europa a abonar al mismo la cuantía de 650,66€ de los billetes no disfrutados.
Según Jorge Ramos, abogado de reclamador.es que defendió en los tribunales al pasajero aéreo afectado por la cancelación, “las aerolíneas conocen que tienen la obligación de la devolución de los billetes en estos casos, pero no suelen hacer caso a los pasajeros afectados, con la intención de que parte de ellos rechacen acudir a la vía judicial. Por este motivo, en reclamador.es animamos a todos los afectados por vuelos cancelados durante la pandemia del coronavirus a hacer valer sus derechos y, si la aerolínea no ha procedido a la devolución de sus billetes si así lo solicitaron, ponerse en manos de abogados expertos que tracen la mejor línea de defensa para hacer valer sus derechos como pasajeros aéreos”.
