El gobierno canario prepara medidas más directas, como la inclusión de partida económicas en los presupuestos generales para las personas evacuadas y para las empresas afectadas.

Las principales entidades del sector bancario han puesto en marcha ayudas económicas y moratorias con el fin de tratar de ayudar a las víctimas con posibles retrasos en el pago de su hipoteca. Caixabank, por ejemplo, ha anunciado la paralización temporal de la amortización de los préstamos personales e hipotecarios de particulares, créditos del sector agrario y compromisos de pago de los clientes del segmento negocios durante 12 meses (medida aplicable tanto en sector personal como profesional).

Con respecto a las indemnizaciones del Consorcio de Compensación de Seguros, cabe señalar, en primer lugar, que para tener derecho a la cuantía que pueda ofrecer el organismo, la vivienda tiene que estar asegurada y la póliza en vigor y al corriente de pago. La cantidad de la indemnización dependerá del capital contratado. Indemnizará tanto los daños materiales producidos por la erupción y la lava o derivados como los daños inmateriales que sean consecuencia de aquellos (por ejemplo: pérdida de alquileres de propietarios de inmuebles; gastos de alojamiento por inhabitabilidad de la vivienda; o pérdida de ingresos por la paralización de establecimientos comerciales, de servicios o industriales). Todo ello en la forma que prevea el contrato de seguro del afectado. En caso de que se crea que el seguro debe cubrir un riesgo y no lo hace, se puede reclamar con un seguro de Defensa Jurídica. El Consorcio aconseja que, dada la imposibilidad de acceder a la documentación relativa al seguro, se encargue dicho trámite al mediador de la póliza o al grupo asegurador. No se aplica ningún plazo máximo para presentar la solicitud de indemnización por los daños sufridos.