Condenan a una compañía telefónica por atosigar a un cliente
El Juzgado de Primera Instancia número 7 de Las Palmas de Gran Canaria ha condenado en sentencia firme a la empresa de telefonía Orange a indemnizar con 900 euros...Continuar Leyendo
Cómo acabar con el acoso de las compañías telefónicas: Consejos de un abogado afectado
Tras dos años de lucha, Galán consiguió la primera sentencia en España que impone una orden de alejamiento y una prohibición de...Continuar Leyendo
¿Sabes qué tienes que hacer si te llaman suplantando a tu compañía telefónica o de suministros?
Así sucede la suplantación Normalmente, esto es lo que sucede. Los usuarios reciben una llamada de su compañía trasladándoles que esa...Continuar Leyendo
¿Qué debe saber el consumidor sobre el roaming?
Hasta no hace mucho tiempo los distintos operadores de telefonía venían aplicando recargos adicionales en la tarifa por este uso en itinerancia del...Continuar Leyendo
Compañías de telefonía: ¿Qué derechos tiene el consumidor ante un servicio deficiente
Los servicios que ofrecen las compañías de telefonía se han convertido en servicios básicos y fundamentales para la sociedad. En la actualidad, el...Continuar Leyendo
Cómo reclamar a Huawei: carta modelo
¿Tiene que soportar el cliente esta situación de Huawei? Según Almudena Velázquez, responsable legal de reclamador.es, “La...Continuar Leyendo
Un Juzgado de lo Mercantil de A Coruña ordena a Vodafone publicar las sentencias que condenan a la compañía a devolver a los clientes la cláusula abusiva que les cobró por el desbloqueo de terminales
El Juzgado de lo Mercantil número 1 de A Coruña ha emitido este mes un edicto de publicación con el objetivo de que Vodafone dé a conocer a los...Continuar Leyendo
El uso de Internet casi se duplica entre los españoles que viajaron por Europa en 2017
La desaparición del roaming ha disparado el número de españoles que viajando por Europa usaron más o igual que en España su teléfono...Continuar Leyendo
El Tribunal Supremo condena a indemnizar con 10.000 euros a una exclienta de Vodafone incluida en un fichero morosos por no pagar las penalizaciones
La Sala Primera, de lo Civil, del Tribunal Supremo ha condenado a una empresa de reclamación de deudas a indemnizar con 10.000 euros por daños morales a una mujer...Continuar Leyendo
Condena a Orange por facturar periodos completos cuando el servicio había dejado de prestarse con anterioridad
El Juzgado de lo Mercantil número 2 de A Coruña ha estimado íntegramente la demanda promovida por el Ministerio Fiscal contra Orange Espagne y le condena...Continuar Leyendo
AUTOCONTROL pone en marcha el sistema de mediación voluntaria desarrollado en colaboración con la AEPD
La Asociación para la Autorregulación de la Comunicación Comercial (AUTOCONTROL) ha anunciado hoy la puesta en marcha del nuevo sistema voluntario de...Continuar Leyendo