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La Sala ha señalado que es necesario suministrar a los consumidores una información precontractual clara y completa que le permita comprender la incidencia que puede tener la inclusión de la cláusula suelo en el contrato de préstamo hipotecario.

El Tribunal Supremo en Sentencia nº 655/2017 de 1 de diciembre ha estimado el recurso de casación interpuesto por unos consumidores contra la sentencia de la Audiencia Provincial de Oviedo, que estimaba el recurso de apelación de Banco Popular. El 15 de junio de 2005 los consumidores firmaron escritura de novación modificativa de préstamo hipotecario, que contenía una cláusula suelo del 2,50%, sin que la entidad financiera les proporcionara algún tipo de información precontractual ni tampoco oferta vinculante. De esta manera, los prestatarios presentaron demanda contra el Banco Popular en la que solicitaron la nulidad de la cláusula suelo, por considerar que la inserción de dicha cláusula no superaba el control de inclusión y tampoco el control de transparencia, siendo estimado en Primera Instancia. La Audiencia revocó la Sentencia, estimando el recurso interpuesto por Banco Popular.



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