Plataforma QAE: Las 'multas eléctricas' se están frenando en los juzgados
Las Compañías Eléctricas han iniciado una campaña de acusaciones contra sus clientes, alegando que el contador de electricidad ha sido manipulado....Continuar Leyendo
¿Cuáles son mis derechos como cliente de un restaurante?
¿Es legal que un restaurante pueda cobrar por una reserva? Sí. Se trata de una práctica legal. Que el restaurante pueda cobrar o no...Continuar Leyendo
La UE acuerda un cargador único en dispositivos electrónicos
La propuesta permitirá a los consumidores comprar nuevos dispositivos electrónicos sin tener que adquirir un cargador adicional y evitar así acumular...Continuar Leyendo
La prescripción es la clave en muchos procesos judiciales entre bancos y consumidores
La prescripción es una excepción procesal que está en el día a día de los pleitos entre consumidores y entidades bancarias, así como...Continuar Leyendo
El Abogado General UE dice que estafados por "dieselgate" pueden reclamar indemnización
"Corresponde a los Estados miembros definir los métodos de cálculo de dicha indemnización, siempre que, de conformidad con el principio de...Continuar Leyendo
¿Cuáles son los derechos y las obligaciones del consumidor?
La garantía La garantía de los productos viene regulada en los artículos 114 y siguientes del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de...Continuar Leyendo
La última sentencia del Tribunal Supremo reaviva el debate en torno a la usura de los intereses de las abusivas tarjetas revolving
Las tarjetas revolving vuelven a despertar polémica. En esta ocasión, por la Sentencia 367/2022, de 4 de mayo, emitida por la Sala de lo Civil del...Continuar Leyendo
Nace la Autoridad Independiente de Defensa del Cliente Financiero: ¿cómo será y cuándo empezará a funcionar?
El Gobierno de España da el pistoletazo de salida para la creación de la Autoridad Administrativa Independiente de Defensa del Cliente Financiero, un...Continuar Leyendo
Tarjetas ‘revolving’: un interés del 24,5% no es usura, según el Supremo
En su sentencia 367/ 2022, de 4 de mayo, el alto Tribunal aclara también los criterios para determinar si su precio es usurario o no. La referencia, incluso para...Continuar Leyendo
El TJUE avala la devolución íntegra de las cláusulas suelo
“Los principios procesales nacionales no pueden ser un obstáculo para los derechos que el Derecho de la Unión confiere a los justiciables”, afirma el...Continuar Leyendo
El TJUE admite reclamar por cláusulas abusivas tras ejecutar hipoteca
La corte se pronunció así a petición de la Audiencia Provincial de Zaragoza sobre el caso de un consumidor español que había firmado una...Continuar Leyendo
Tribunal UE avala restituir de oficio todo lo pagado por cláusulas abusivas
Según el TJUE, esto es posible aunque el consumidor afectado no haya presentado un recurso y no se deba a una "pasividad total" del mismo, según...Continuar Leyendo
COGITI Valencia recomienda informar a las aseguradoras de los daños causados por lluvias en viviendas y empresas en los próximos 5 días
Frente a la fuerte demanda de información sobre cómo proceder en el caso de haber sufrido daños causados por las últimas lluvias en la Comunitat...Continuar Leyendo
Amazon anuncia nuevas acciones legales para proteger a los consumidores de las reseñas falsas
Las reseñas de producto son una de las funcionalidades más útiles para nuestros clientes y una de las razones por las que disfrutan comprando en Amazon....Continuar Leyendo
Un comerciante que ofrece, en Amazon, un bien que no ha producido él mismo debe informar al consumidor sobre la garantía del productor si utiliza esta como un elemento central o decisivo de su oferta
Al entender que absoluts no proporcionaba información suficiente sobre la garantía ofrecida por el productor, una sociedad competidora ejercitó,...Continuar Leyendo